服務條款

歡迎使用頤和堂(hao-wu.com,以下稱「本站」)。當您瀏覽本站、下單購買商品,即表示您已閱讀並同意以下服務條款。若您對條款內容有疑問,歡迎在下單前先透過客服信箱或LINE與我們確認。

一、我們提供的服務

頤和堂是一個保健品零售平台,我們的角色是篩選、引進符合安全與銷售資質的保健品,供台灣消費者選購,並非醫療院所,不提供診斷、治療或醫療諮詢服務。本站商品屬於日常保養性質之保健食品,非藥品,不能取代正規醫療診斷與治療。若您有特定健康狀況、正在服用藥物,或對商品成分有疑慮,請於使用前諮詢醫師或藥師意見。

二、商品資訊與經銷關係

頤和堂具備正規經銷資格,站內部分商品為與供應商共同開發之定制商品,僅由頤和堂獨家販售;其餘商品為供應商既有商品,供應商可能同時授權其他經銷通路販售。我們會盡力確保商品頁面上的成分、規格、價格等資訊正確,若因系統或人為疏失導致資訊有誤,我們會在發現後盡快更正,並協助已受影響的訂單妥善處理。

三、訂單成立與付款方式

本站訂單以買家完成下單程序為成立,商品採貨到付款方式,買家於取貨時當面確認商品後再付款。本站目前僅提供台灣本島境內配送服務,暫不提供台灣以外地區之訂購與配送。

四、價格與商品異動

商品價格與庫存可能因供應商狀況而調整,若您下單後商品價格或庫存有變動,將以下單當下頁面顯示之資訊為準。若特定商品因缺貨無法出貨,我們會主動與您聯繫說明處理方式。

五、退換貨與運送

退換貨相關規定請參考「退貨政策」頁面,配送時效與運費相關規定請參考「發貨政策」頁面,兩者為本服務條款之一部分。

六、智慧財產權

本站之網站內容、文字、圖片、設計,除商品供應商所提供之素材外,其著作權歸頤和堂所有,未經同意請勿擅自複製、轉載或用於商業用途。

七、使用者行為規範

請勿利用本站進行任何違反台灣法令之行為,包括但不限於冒用他人身分下單、惡意下單不取貨、或散布不實訊息損害本站商譽。若發現前述情形,我們保留拒絕出貨或終止服務之權利。

八、服務條款之修訂

我們可能因法規調整、營運需求修訂本服務條款,修訂後之條款將公告於本頁面,建議您定期查閱。修訂內容不影響修訂前已成立訂單之權益。

九、聯絡我們

若您對本服務條款有任何疑問,歡迎透過以下方式與我們聯繫:
客服信箱:service@hao-wu.com
客服LINE:https://line.me/ti/p/@717rmlvb
服務時間:週一至週六 8:30-18:00(週日及國定假日除外)